1. Collecte des informations
Lorsque vous passez une commande sur Idimba.com, nous collectons certaines données personnelles nécessaires au traitement de votre commande :
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Nom et prénom
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Numéro de téléphone
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Adresse de livraison
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Adresse e-mail (si disponible)
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Moyen de paiement utilisé (ex. Orange Money)
Nous ne collectons aucune donnée bancaire sensible directement sur notre site.
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
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Traiter votre commande
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Assurer la livraison de votre colis
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Vous contacter en cas de besoin (produit, retard, etc.)
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Améliorer notre service client
Vos données ne seront jamais revendues, louées ou partagées avec des entreprises tierces à des fins commerciales.
3. Stockage et sécurité
Les données collectées sont stockées de manière sécurisée.
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4. Partage avec des tiers
Nous travaillons avec des prestataires (livreurs, fournisseurs, prestataires de paiement) uniquement dans le cadre de la commande. Ces partenaires n’ont accès qu’aux données nécessaires à l’exécution de leur tâche.
5. Droits du client
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit :
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D'accéder à vos données personnelles
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De demander la modification ou la suppression de vos informations
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De refuser l’utilisation de vos données à des fins commerciales
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par WhatsApp ou à l’adresse suivante : contact@idimba.com
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7. Modification de la politique
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📅 Dernière mise à jour : juillet 2025